Director de Operaciones HVAC

• Supervisa el servicio y las operaciones de instalación diaria de HVAC.
  
  
• Impulsa el crecimiento de ingresos manteniendo la rentabilidad y la eficiencia operativa.
  
  
• Gestionar la mano de obra, inventarios, flotas, relaciones con proveedores y gastos operativos.
  
  
• Reclutar, contratar, formar, entrenar y desarrollar personal de servicio e instalación.
  
  
• Monitoriza el rendimiento del equipo, la productividad y las métricas de satisfacción del cliente.
  
  
• Asegura el cumplimiento de las normativas de OSHA, las políticas de la empresa, los requisitos de licencias y permisos.
  
  
• Mantener informes operativos precisos, documentación y seguimiento del rendimiento.
  
  
• Resuelve las preocupaciones de los clientes y apoya un alto nivel de excelencia en el servicio.
  
  
• Colaborar con los equipos de despacho y de campo para maximizar la eficiencia en la programación y la producción.
  
  

• 10+ años de experiencia en liderazgo, operaciones, técnica o ventas en HVAC.
  
  
• Sólido conocimiento de sistemas y operaciones de servicios HVAC residenciales y comerciales ligeros.
  
  
• Historial probado de alcanzar objetivos de ingresos y rentabilidad.
  
  
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización.
  
  
• Conocimiento de los códigos locales, requisitos de permisos y normativas del sector.
  
  
• Dominio de Microsoft Office.
  
  
• Permiso de conducir válido y historial limpio.
  
  
• Diploma de Secundaria o GED.
  
  

• Certificación EPA.
  
  
• Certificación NATE.
  
  
• Licencia profesional HVAC (preferida, pero no obligatoria).
  
  
• Experiencia con ServiceTitan o software similar.
  
  

• Seguro de salud, dental y de visión
  
  
• 401(k) con igualación de la empresa
  
  
• Tiempo libre remunerado (PTO)
  
  
• Festivos pagados
  
  
• Bonos por desempeño y oportunidades de comisión
  
  
• Formación continua y desarrollo profesional