Blue Collar Services
Despachador
Tiempo completo • Raleigh
Despachador (Eléctrico y HVAC)
Fuquay-Varina, Carolina del Norte (En el lugar)
$45K–$65K + Oportunidades de Bonificación
Lunes–viernes | 7:00–16:00 | Guardia ocasional
$45K–$65K + Oportunidades de Bonificación
Lunes–viernes | 7:00–16:00 | Guardia ocasional
Sobre la oportunidad
Estamos asociados con una empresa de servicios para el hogar en crecimiento orientada a la familia, que busca añadir un despachador potente para apoyar las operaciones eléctricas y HVAC. Este es un papel clave para alguien que disfruta de mantener las cosas en movimiento, resolver problemas en tiempo real y ser la mano firme que ayuda tanto a clientes como a técnicos a tener una experiencia fluida.
Este puesto es más que introducir trabajos en una junta: se trata de coordinar bien a las personas, comunicarse con claridad, pensar con antelación y ayudar al equipo a operar a un alto nivel. Es una opción ideal para alguien que asume la responsabilidad, mantiene la calma bajo presión, apoya al equipo y disfruta encontrando soluciones en un entorno que cambia rápido.
Si te gusta la estructura pero puedes adaptarte cuando las cosas cambian, disfrutas ayudando a otros a tener éxito y quieres un puesto en el que tu impacto se sienta a diario, esto podría merecer la pena explorarlo.
Lo que vas a hacer
- Despachar técnicos eléctricos y HVAC según las habilidades, la ubicación y el tipo de puesto
- Gestiona y ajusta los horarios a lo largo del día para maximizar la productividad
- Coordina estrechamente con los responsables de atención al cliente y técnicos de campo para mantener el flujo de trabajo sin problemas
- Gestionar llamadas entrantes y salientes relacionadas con la programación y los cambios de citas
- Guarda notas de trabajo y registros de programación precisos en el CRM
- Ayuda a priorizar llamadas urgentes y resolver los problemas de programación en tiempo real
- Apoyar las operaciones de la oficina y contribuir al éxito general del equipo
Lo que vas a conseguir
- Base de 45.000–65.000 dólares según la experiencia
- Oportunidades de bonificación y potencial de horas extra
- Médico, dental, oftalmológico
- 401(k) con coincidencia
- Vacaciones y festivos pagados
- Formación y desarrollo continuos
- Ambiente de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento
Lo que buscan
- Experiencia en despachos, programación o coordinación (se prefiere 1–2+ años)
- La exposición a servicios y oficios para el hogar es un plus (HVAC, fontanería, electricidad)
- Se prefiere ServiceTitan o experiencia CRM similar
- Comunicación sólida y capacidad multitarea
- Organizado, detallista y fiable
- Cómodo tomando decisiones y ajustando prioridades rápidamente
- Mentalidad orientada al equipo con disposición a aprender y mejorar
Qué hace que alguien tenga éxito aquí
- Asume la responsabilidad y mantiene las cosas en movimiento sin esperar a que se lo digan
- Se comunica claramente tanto con clientes como con técnicos
- Se mantiene compuesto y orientado a soluciones bajo presión
- Apoya al equipo y colabora cuando es necesario
- Abierto a comentarios y siempre buscando mejorar
- Fiable, coherente y cumple
Compensación: 45.000,00 $ - 65,000,00 $ al año
(si ya tienes un currículum en Indeed)