Blue Collar Services
GM/ Titular de la licencia
Tiempo completo • Raleigh
Director General/Titular de la Licencia de HVAC
Ubicación: Raleigh, Carolina del Norte
Tipo de empleo: A tiempo completo | En el sitio | Papel de liderazgo
Compensación: $100,000–$125,000 de base + bonificaciones por rendimiento
Beneficios: Seguro de salud | 401(k) | Tiempo libre remunerado
Ubicación: Raleigh, Carolina del Norte
Tipo de empleo: A tiempo completo | En el sitio | Papel de liderazgo
Compensación: $100,000–$125,000 de base + bonificaciones por rendimiento
Beneficios: Seguro de salud | 401(k) | Tiempo libre remunerado
Somos una startup de HVAC residencial centrada en ofrecer una mano de obra de alta calidad, una experiencia excepcional para el cliente y construir operaciones escalables y disciplinadas desde el primer día.
Buscamos un Director General que lidere el negocio a un alto nivel, manteniéndonos estrechamente vinculados a las operaciones de campo. Esta es una oportunidad poco común para un líder experimentado en HVAC que quiere la propiedad operativa total, la capacidad de construir un equipo y una cultura, y un potencial financiero significativo.
Resumen del rol
Este es un rol de liderazgo práctico con plena responsabilidad operativa.
Supervisarás todos los aspectos del negocio, incluyendo:
- Operaciones de campo y prestación de servicios
- Liderazgo y desarrollo del equipo
- Rendimiento financiero y gestión de los KPIs
- Experiencia del cliente y reputación de marca
Aunque este es principalmente un rol de liderazgo, mantenerse conectado con el campo y el equipo será clave, especialmente en las primeras etapas de crecimiento.
Por qué este rol es diferente
- Verdadero rol de liderazgo — tú diriges el negocio, no solo un departamento
- Impacto directo en el crecimiento, rendimiento y cultura de la empresa
- Capacidad para construir y liderar tu propio equipo desde cero
- Respaldado por una marca nacional sin una estructura corporativa pesada
- Propiedad que valore la transparencia, la rendición de cuentas y la colaboración
- Claro potencial financiero ligado al rendimiento y la rentabilidad
Responsabilidades clave
Liderazgo y Operaciones
- Supervisar las operaciones diarias en servicio, instalación y experiencia del cliente
- Liderar, formar y desarrollar técnicos, personal de oficina y futuros líderes
- Establecer y mantener sistemas operativos, procesos y KPIs
- Impulsar la responsabilidad y el rendimiento en todos los departamentos
Gestión financiera y empresarial
- Ingresos propios, rentabilidad y control de costes
- Supervisa y mejora métricas clave de rendimiento (tasas de conversión, tamaño de ticket, eficiencia, etc.)
- Garantizar la disciplina de precios y la eficiencia operativa
- Colaborar con la propiedad en la estrategia de crecimiento y la previsión
Construcción de equipos y cultura
- Recluta, contrata e integra miembros del equipo a medida que la empresa crece
- Construye una cultura de responsabilidad, profesionalidad y orgullo por la mano de obra
- Desarrollar procesos de formación y trayectorias profesionales para los empleados
Experiencia del cliente y control de calidad
- Garantizar un servicio al cliente excepcional y estándares de calidad consistentes
- Reducir devoluciones de llamadas, reestructuraciones y problemas de garantía
- Mantener la reputación de marca y la excelencia en el servicio
Requisito de licencia (Carolina del Norte)
- Debe poseer una licencia válida de contratista HVAC de Carolina del Norte
Experiencia requerida
- 7+ años de experiencia en HVAC residencial (instalación y servicio)
- 3+ años en un puesto de liderazgo (Responsable de Servicio, Director de Operaciones o similar)
- Sólido conocimiento de las operaciones de campo y de las métricas de rendimiento empresarial
- Capacidad probada para liderar equipos y generar resultados
- Cómodo en un entorno de startup o de construcción desde cero
Preferido
- Experiencia previa como Director General o en liderazgo en varios departamentos
- Un gran sentido empresarial con una mentalidad de crecimiento
Para quién es este puesto
Este puesto es ideal para:
- Un líder probado en HVAC dispuesto a asumir la propiedad total de un negocio
- Alguien que quiera autonomía, responsabilidad y potencial financiero
- Un constructor que prospera en entornos dinámicos y orientados al crecimiento
- Un líder que quiera moldear la cultura, los sistemas y el éxito a largo plazo
Compensación: 100.000,00 $ - 120.000,00 $ al año