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Técnico principal de HVAC
Tiempo completo • Alpharetta
Título del trabajo: Técnico Principal de HVAC
Ubicación: Alpharetta, GA
Compensación: $ 25- $ 35 / hora (DOE) + Comisiones y Spiffs
Beneficios:
Ubicación: Alpharetta, GA
Compensación: $ 25- $ 35 / hora (DOE) + Comisiones y Spiffs
Beneficios:
- Tiempo libre pagado (PTO)
- Pago de vacaciones
- $300/mes HRA (Asignación de reembolso de atención médica)
- Vehículos y uniformes de la empresa
- Capacitación continua y oportunidades de avance profesional
Descripción general del puesto:
Estamos buscando un técnico líder de HVAC capacitado y experimentado para unirse a nuestro creciente equipo en Alpharetta, GA. En este rol clave, realizará la instalación, el mantenimiento, la resolución de problemas y la reparación de sistemas HVAC residenciales. También brindará un excelente servicio al cliente, educará a los propietarios sobre las opciones del sistema y apoyará el desarrollo de técnicos junior a través de paseos y tutoría técnica.
Responsabilidades clave:
Trabajo técnico y de campo
- Servicio, reparación e instalación de sistemas HVAC que incluyen: hornos de gas/eléctricos, acondicionadores de aire, bombas de calor, sistemas sin conductos, humidificadores, deshumidificadores y sistemas de purificación de aire
- Solucionar y resolver problemas para garantizar que los sistemas funcionen de manera eficiente y segura
- Pruebe e inspeccione los sistemas después del servicio para confirmar su correcto funcionamiento
- Realizar evaluaciones del sistema y recomendar reemplazos o actualizaciones cuando corresponda
- Documente con precisión el trabajo completado, los detalles del sistema, las discusiones con los clientes y los cargos por servicio
Servicio al cliente y ventas
- Eduque a los clientes sobre las opciones de reparación y reemplazo mediante una comunicación clara y centrada en la solución
- Proporcionar un análisis detallado de costo-beneficio para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas
- Mantener una presencia limpia y respetuosa en los hogares de los clientes, siguiendo todos los protocolos de seguridad y cortesía.
Tutoría y liderazgo de equipos
- Apoyar y asesorar a los técnicos junior, ayudando con la resolución de problemas y las mejores prácticas
- Predicar con el ejemplo en profesionalismo, habilidad técnica y atención al cliente
- Participar en las sesiones de capacitación de la empresa y mantener todos los estándares de servicio
Operaciones e informes
- Informe con despacho después de cada llamada de servicio
- Envíe recibos, contratos y documentación de servicio diariamente
- Mantener y organizar el vehículo y las herramientas de la empresa
- Cumplir con todos los protocolos de seguridad, códigos y políticas de la empresa
Habilidades y calificaciones requeridas:
- Mínimo 5 años de experiencia en servicio de HVAC residencial (se prefiere experiencia en instalación)
- Sólido conocimiento de los componentes y operaciones del sistema HVAC
- Familiarizado con los códigos de HVAC locales, estatales y federales
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Debe poseer las herramientas manuales de HVAC y el equipo de diagnóstico requeridos
- Licencia de conducir válida con historial de manejo limpio
- Capacidad para pasar una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas
- Conocimientos básicos de electricidad (sistemas de alta y baja tensión)
Educación y certificaciones:
- Diploma de escuela secundaria o GED (obligatorio)
-
Certificación universal EPA 608 (obligatorio)
-
Certificación NATE (preferida)
- Título de asociado en HVAC o campo relacionado (preferido)
Requisitos físicos:
- Capaz de trabajar en temperaturas extremas y espacios confinados (áticos, sótanos, sótanos)
- Capacidad para levantar, empujar, tirar, trepar, agacharse, arrodillarse y mantener el equilibrio con regularidad
- Debe tener agudeza visual y percepción de profundidad para el trabajo de diagnóstico
Herramientas y equipos necesarios:
Todos los técnicos principales deben poseer:
- Multímetro HVAC (lee microfaradios, μ)
- Juego de manómetro y colector digital/analógico o sondas Bluetooth
- Taladro inalámbrico con baterías y cargador
- Juego completo de herramientas manuales y EPP de HVAC
Compensación: $25.00 - $35.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)