Blue Collar Services
Expedidor
Tiempo completo • Dallas
Únase a nuestro equipo como despachador de HVAC / representante de servicio al cliente
Sobre nosotros: Creemos en fomentar un lugar de trabajo en el que todos los miembros del equipo prosperen. Nos dedicamos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal de nuestros empleados. ¡Únase a nosotros y conviértase en un miembro valioso de nuestra familia de servicio!
Responsabilidades:
- Gestione las llamadas entrantes de los clientes con profesionalidad y eficiencia
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva
- Proporcionar información precisa y completa a los clientes
- Logre los objetivos de ventas personales y de equipo y las cuotas de gestión de llamadas
- Resuelva las inquietudes y problemas de los clientes de manera rápida y profesional
- Mantener registros detallados de las interacciones y transacciones de los clientes
- Seguir los procedimientos, las directrices y las políticas de comunicación
- Demuestra empatía y haz un esfuerzo adicional para atraer a los clientes
Calificaciones:
- Centrado en el cliente con capacidad de adaptación a diferentes tipos de personalidad
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Fuertes habilidades de gestión de conflictos
- Orientado a los detalles y altamente organizado con la capacidad de realizar múltiples tareas
- Experiencia con Service Titan CRM o sistemas CRM similares preferidos
- Conocimiento de la industria de HVAC preferido
- Dominio de G-Suite y aplicaciones ofimáticas comunes
- Se requiere experiencia en despacho
- Mínimo 2+ años de experiencia como Representante de Servicio al Cliente (CSR)
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
Compensación: $18.00 - $22.00 por hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)